Intrinsische Motivation mit handlungswirksamem Ziel – 4 –

Limbisches System

  Die Bedürfnisse sind zu Motiven herangereift, über die sie (Kunden) erste Kontrolle erlangten: Sie haben wahrgenommen, dass der aktuelle Stand ihrer Konstruktion veränderbar sein könnte. Solch eine unbewusste Teilentscheidung wirkt wie eine Stellschraube, die das weitere Verhalten ermöglicht, sich dem gewünschten Ziel aufgeschlossen zu nähern. Dabei spielt sich in jedem Angesprochenen eine innere Auseinandersetzung … Read more

Kompetenz, Vertrauen schaffen, Mehrwert und Nutzen – 2 –

Aus Teil 1 …….. Nun, entgegnete er, ich komme in paar Minuten auf ihre Frage zurück. Lassen sie mich zuvor auf zwei Risiken eingehen, die ich allem Anschein nach erfolgreich meisterte. h2>Es handelt sich einmal um ‚Vertrauen schaffen‘ und zum anderen um den ‚Mehrwert und Nutzen‘, den es für den Kunden zu schaffen heißt. Kompetenz … Read more

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