Qualitative Bedarfsanalyse – ein Prozess der Synchronisierung von unbewussten zu bewussten Tendenzen – 3 –

Limbisches System

In den wochenlangen Vorgesprächen mit den Kunden, so erklärte Groschek, ging es darum, die neu entwickelten Aggregate auf den Markt zu bringen. Vom Bedarf war höchstens so viel bekannt, dass er noch nicht oder wenigstens noch nicht ausreichend bewusst und damit bekannt war. Somit galt es im ersten Schritt eine Bedarfsanalyse durchzuführen. Für mich, so … Read more

Kompetenz, Vertrauen schaffen, Mehrwert und Nutzen – 2 –

Aus Teil 1 …….. Nun, entgegnete er, ich komme in paar Minuten auf ihre Frage zurück. Lassen sie mich zuvor auf zwei Risiken eingehen, die ich allem Anschein nach erfolgreich meisterte. h2>Es handelt sich einmal um ‚Vertrauen schaffen‘ und zum anderen um den ‚Mehrwert und Nutzen‘, den es für den Kunden zu schaffen heißt. Kompetenz … Read more

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